Actualmente los ciudadanos deben estar atentos a la publicación de ayudas para la gestión de los trámites correspondientes en tiempo y forma. En ocasiones, dicha información no llega a tiempo para gestionar las solicitudes. Los trámites administrativos para la validación se hacen lentos al no estar consolidada la información de las distintas fuentes de datos que es preciso consultar. 

Se propone, mediante el uso de las nuevas tecnologías, la mejora del proceso de gestión de la asignación, desde la identificación proactiva de la persona que puede ser beneficiaria de la ayuda hasta la validación de la misma. Para el control eficiente de la asignación de las ayudas se realizará:

• Identificación de las personas beneficiarias (alta en los servicios sociales) 
• Integración de la base de datos de servicios sociales con la plataforma de intermediación de la AGE que sirve de enlace a la información de los ciudadanos de las distintas administraciones públicas. 
• Obtención de los datos/parámetros que son requeridos para la identificación de las ayudas. 
• Información proactiva al ciudadano de las posibles ayudas a solicitar: identificación de los ciudadanos diana, sistema que de forma automática pueda preseleccionar en listados los ciudadanos y que de forma automática se envíe información a esta población diana, junto con la información concreta de la convocatoria. 
• Gestión automatizada de la solicitud de ayuda: tramitación electrónica. 
• Validación de la solicitud. 
• Posible integración de los avisos con la app ciudadana