Las operadoras de móvil despliegan nuevos servicios 4G y 5 G en Alcobendas

Los principales operadores móviles están desplegando actualmente el servicio de nueva generación 4G y 5G sobre las bandas de frecuencia de 700 y 800 Mhz en la ciudad de Alcobendas.

Estos servicios tecnológicos en estas bandas de frecuencia, que anteriormente utilizaba la Televisión Digital Terrestre (TDT), permiten ofrecer una mejor cobertura en interiores y la mayor extensión de cobertura posible. Asimismo se mejora la velocidad de conexión a internet, los servicios de televisión, vídeo y música bajo demanda, así como decenas de nuevos servicios que llegarán en los próximos años aprovechando esta nueva tecnología.

Afecciones a la TDT
La implantación del servicio 4G y 5B puede conllevar la aparición de determinadas afecciones en la recepción de la señal de TDT de Alcobendas, debido a que trabajan en una banda que se utilizaba anteriormente para el servicio de televisión.

Para resolver estas posibles incidencias que pudiesen producirse, las operadoras han confiado en una empresa, Llega700, para solucionar este tipo de afecciones que pudiera tener cualquier usuario de TDT por este motivo. En el caso de las comunidades de vecinos, debe ser el administrador o el presidente de la comunidad el que deba contactar con la empresa Llega700 al número gratuito de teléfono 900 833 999.

En este número se tramitarán los avisos para la solución de posibles afectaciones y restablecimiento del servicio TDT con total normalidad y de manera gratuita a consecuencia de la implantación del 4G y 5G.

Asimismo se podrá enviar una incidencia al Centro de Atención al Usuario a través de la web de esta empresa, llega700.es, rellenando un sencillo formulario.

Un técnico cualificado se desplazará hasta donde se haya detectado la afectación y realizará el acondicionamiento necesario para solventar la incidencia, sin coste alguno para los vecinos.