Los servicios de información y asesoramiento de Imagina, en el proyecto ‘Desying’ para llegar mejor a los jóvenes

El 1 de julio se presentaron en Imagina los resultados del proyecto Desying, financiado por el programa Erasmus+ y en el que ha participado Alcobendas.

El Diseño de Servicios o Design Thinking (Pensamiento de Diseño) es una metodología para diseñar servicios innovadores y centrados en las necesidades de los usuarios que sitúa a las personas en el centro y en el foco del proceso. En el caso de Alcobendas, lo que se va a adaptar son los servicios de información y asesoramiento juvenil. Se ha elaborado un kit de herramientas y un curso en línea para el diseño de servicios, que también se presentaron.  Además, se mostraron los resultados de los grupos de discusión llevados a cabo con jóvenes que indican cuáles son los mejores canales y medios para llegar a la gente joven.