Inscripción y pago de Colonias de verano

Plazos inicio de inscripción (exclusivamente telemática):

Empadronados: a partir del 18 de abril de 2023 desde las 8:30h.
Trabajadores: a partir del 9 de mayo de 2023 desde las 8:30h.
No empadronados: a partir del 16 de mayo de 2023 desde las 8:30h.

Cierre de Inscripciones: Tres días hábiles antes del inicio de cada quincena de colonias.

1ª quincena de julio, último día de inscripción: 27 de junio
2ª quincena de julio, último día de inscripción: 11 de julio
1ª quincena de agosto, último día de inscripción: 26 de julio
2ª quincena de agosto, último día de inscripción: 9 de agosto (cerrado)

En la misma inscripción puede incluir como máximo a cuatro participantes siempre que sea para la misma colonia y quincena. Si desea colonias o quincenas diferentes debe realizarlo con otras inscripciones.

Según normativa de Precios Públicos no se inscribirán personas con recibos pendientes.

Imprescindible contar con una cuenta de correo electrónico para recibir el justificante de la reserva y del pago.

Para más información, consulta las preguntas frecuentes.

Cambios en colonias

Una vez realizada la inscripción, los cambios de horarios ampliados, servicio de comida, cambio de colegio, o cualquier otro tipo de modificación en colonias, deberá comunicarlo en el Servicio de Atención Ciudadana en los teléfonos 010 desde Alcobendas (coste según tarifa de su operadora de telefonía) o en el 91 296 90 88 (desde el móvil o desde fuera de Alcobendas), a partir del 10 de mayo y hasta tres días hábiles antes del inicio de cada quincena de colonias.

Bajas y devoluciones de colonias (según normativa de Precios Públicos)

1. Deberán comunicarse en el Servicio de Atención Ciudadana en los teléfonos 010 desde Alcobendas (coste según tarifa de su operadora de telefonía) o en el 91 296 90 88 (desde el móvil o desde fuera de Alcobendas). Se devolverá el importe abonado menos 12 euros por gastos administrativos. 
2. Si la comunicación de la baja se realiza desde 15 días hábiles antes del comienzo de la actividad y hasta 7 días hábiles antes del comienzo, al usuario se le devolverá el importe abonado menos 36 euros, que se reservan para sufragar gasta del proceso administrativo ante el incremento de la gestión administrativa (el sábado y el domingo no se consideran hábiles).
3. Si la baja se produce en los siete días hábiles antes del comienzo de la actividad, no se devolverá importe alguno (el sábado y el domingo no se consideran hábiles).
4. Anulaciones en los Servicios de Colonias: si se anula algún servicio contratado con siete días hábiles de antelación, se devolverá el importe abonado íntegro. Después de este plazo no se devuelve ningún importe. Si la anulación se produce por un motivo justificado, el usuario realizará una reclamación adjuntando la documentación oportuna para que se decida si procede la devolución. 
5. La información completa sobre bajas y devoluciones se puede consultar en Precios públicos 2023

Fechas tope de baja con derecho a devolución

1º quincena de julio. Último día de baja: 21 de junio 
2º quincena de julio. Último día de baja: 5 de julio
1º quincena de agosto. Último día de baja: 20 de julio
2º quincena de agosto. Último día de baja: 3 de agosto