Atención presencial: la oficina de atención al ciudadano está ubicada en C./ Ángel Baena Gómez 6, 28100, Alcobendas, Madrid con el objetivo de resolver cualquier duda que le pueda surgir a un usuario.

• Horario: de Lunes a Viernes: de 9:30h. a 20:00h.  Sábados y Agosto: de 9:30h. a 14:00h

Atención telefónica: ponemos a disposición de los usuarios un teléfono gratuito de atención al ciudadano 916 238 436.

Otros canales digitales de atención: disponemos de otro canal digital de atención al público 24 horas desde el cual se atenderá sin demora al usuario.

• movilidadAlcobendas@sacyr.com

Horario

• Lunes a viernes (excepto agosto), de 9:30 y 14 horas y de 16:30 a 20:00 horas. 
• Sábados, de 9:30 a 14 horas.
• Agosto: de 9:30 a 14 horas.

• De lunes a viernes (excepto agosto) de 9:30 a 20:00 (ininterrumpido).
• Sábados de 9:30 a 14:00.
• Agosto de 9:30 a 14:00

Vehículos no sujetos a la Zona Azul: vehículos pertenecientes a la Cruz Roja, Seguridad Social, Protección Civil, ambulancias en prestación de servicios sanitarios, vehículos de minusválidos cuando estén en posesión de la tarjeta de estacionamiento para personas con movilidad reducida de acuerdo a lo que prevé su ordenanza específica, los autotaxis cuando sus conductores estén presentes en prestación de servicios de alquiler, y las motocicletas, ciclomotores y bicicletas correctamente estacionados en los espacios destinados a ellos.

Tarifas y pago

• La tarifa podrá ser abonada por fracciones de 0,05 euros, con un mínimo de 0,25 euros.
• Quince minutos: 0,25 euros.
• Treinta minutos: 0,45 euros.
• Cuarenta y cinco minutos: 0,70 euros.
• Una hora: 0,90 euros.
• Una hora y treinta minutos: 1,65 euros.
• Dos horas: 2,30 euros.
• El tiempo máximo de estacionamiento se limita a dos horas pre-pagadas y a una hora post-pagada (anulación de aviso de sanción)

Anulaciones:

• 1 hora post-pagada (anulación del aviso de sanción en caso de sobrepasar, en un máximo de una hora el tiempo indicado en el ticket como fin de estacionamiento): 3,50 euros (sin fraccionamiento).
• Por no tener ticket válido para el estacionamiento, el valor de la anulación sería 9,90 euros (anulable hasta 1h después de la sanción).
• En el boletín le vendrá indicado un código de anulación que es el que debe introducir en el parquímetro. 

El pago puede realizarse a través de tarjeta de crédito o débito. 

También puede pagarse mediante el teléfono móvil.

Horario

• De lunes a viernes (excepto agosto) de 9:30 a 14:00 y de 16:30 a 20:00.
• Sábados de 9:30 a 14:00. Agosto de 9:30 a 14:00

• De lunes a viernes de 9:30 a 16:00. 

Tarifas y pago

La Tarjeta de residentes tiene un coste de 35,25 euros anuales. Prorrateo cuatrimestral.

El pago puede realizarse a través de tarjeta de crédito o débito. 

También puede pagarse mediante el teléfono móvil.